Términos y Condiciones del servicio
1. Objeto del servicio
El presente documento regula los términos y condiciones aplicables a los servicios profesionales de psicología online ofrecidos por Paula Muñoz Fernández a través de su sitio web https://nahlapsicologia.com
La web permite:
Obtener información sobre los servicios profesionales.
Reservar citas online mediante la plataforma Koalendar.
Realizar el pago seguro de las sesiones a través de Stripe.
El uso de la web implica la aceptación expresa de estas condiciones.
2. Modalidad de las sesiones
Las sesiones se realizan de manera online (videollamada) y tienen la duración pactada al reservar.
La plataforma de videollamada será acordada previamente con el usuario. La relación profesional se establece únicamente tras la confirmación de la cita y del pago.
3. Precios y forma de pago
El precio de las sesiones será el indicado en la web y en el momento de la reserva.
El pago se realizará de forma segura mediante Stripe, un proveedor externo encargado de procesar los pagos.
La sesión se considera confirmada únicamente una vez recibido el pago completo.
4. Reserva y cancelación de citas
La reserva de citas se gestiona mediante Koalendar.
Las citas pueden cancelarse o modificarse con un mínimo de 24 horas de antelación sin coste.
En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación o de no asistencia sin una emergencia justificada, la sesión se considerará realizada y no se procederá a la devolución del importe abonado.
5. Responsabilidad
La información proporcionada a través de la web y durante las sesiones es de carácter profesional y orientativo, no sustituyendo otros servicios médicos, legales o de emergencia.
La profesional no se responsabiliza de problemas técnicos derivados de internet, plataformas externas (Koalendar, Stripe) o dispositivos del usuario.
Los servicios se prestan siguiendo criterios de buena práctica profesional y ética, conforme a la normativa vigente.
6. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en https://nahlapsicologia.com
Koalendar y Stripe actúan como encargados del tratamiento, limitándose a los datos necesarios para gestionar reservas y pagos.
Los datos serán tratados de forma confidencial y solo para los fines indicados, cumpliendo RGPD y LOPDGDD.
7. Aceptación de las condiciones
Al reservar y pagar una sesión, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estas Condiciones de Servicio.
Es recomendable conservar copia de las presentes condiciones para referencia futura.